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肅寧縣地稅局推出“反向預約”服務

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金三系統正式上線後,肅寧縣地稅局征收分局推出“反向預約”服務,進壹步提升納服工作水平。壹是跟蹤定位反向預約,確保業務二次優先。對於因辦稅服務廳突發事項、網絡故障等特殊原因,無法正常壹次辦結納稅事項的納稅人,導稅員做好信息登記,發放“二次優先卡”,註明第壹次辦稅時間以及未辦理業務原因,及時跟蹤了解,進行反向預約,確保納稅人第二次享受優先服務,順利辦理涉稅業務。二是數據定位反向預約,確保申請業務及時辦結。在月中、月末查詢網上辦稅服務廳申報數據,對申請超過10個工作日尚未來征收分局辦理的業務,通過電話、短信等形式督促納稅人盡快辦理,提高網上申報數據質量。三是客戶定位反向預約,確保征收分局工作有條不紊。為代開發票或代理機構等業務量大的納稅人進行信息登記,每周咨詢企業是否需要辦理業務並合理安排人員、時間。在方便納稅人辦稅的同時避免因某項業務辦理時間長出現人員擁擠現象。


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